Politique de confidentialité

Sogemec Assurances est soucieux du respect de votre vie privée.  La protection de votre vie privée et le respect de la confidentialité de vos renseignements personnels sont des éléments importants pour nous.

La présente politique fait état de la manière dont Sogemec Asssurances collecte, utilise, communique et protège vos renseignements personnels. Nos pratiques en matière de respect de vos renseignements personnels sont conformes à la Loi sur la Protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec ainsi qu’aux autres dispositions législatives et règlements applicables. Cette politique ne s’applique pas aux renseignements ne constituant pas des « renseignements personnels » au sens des lois applicables sur le respect de la vie privée.

Responsabilité

Sogemec Assurances est responsable de la protection et de la sécurité des renseignements personnels dont elle a la possession.  Tous nos employés sont tenus de protéger la confidentialité des renseignements personnels auxquels ils ont accès et ont signé, à leur embauche, un engagement qui interdit la divulgation de renseignements concernant des clients à des personnes non autorisées.

Personne responsable de la politique de confidentialité et protection des renseignements personnels

Sogemec Assurances inc.
Chantal Aubin, Présidente et chef de la direction

2, Complexe Desjardins
Tour de l’est, 20e étage
C.P. 217 Succ. Desjardins
Montréal (Québec) H5B 1G9

514-350-5070

Cueillette de renseignements personnels

Les renseignements personnels que nous recueillons sur vous servent à établir votre identité et à prévenir ou détecter les fraudes.  Nous ne recueillons que les renseignements nécessaires à l’objet du dossier dans la mesure où la loi le permet.

Dès que vous accédez au site web de Sogemec Assurances, comme le veut la procédure pour la majorité des sites Internet, certaines informations ne permettant pas de vous identifier personnellement sont recueillies automatiquement. Elles comprennent notamment le pays à partir duquel vous accédez au site, le nom de domaine et l’adresse IP avec lesquels vous accédez au site ainsi que le type de navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez. Sogemec Assurances utilise ces informations strictement à des fins statistiques pour analyser l’affluence à son site web et lui permettre d’améliorer l’expérience des visiteurs.

Témoins ou «Cookies»

Il est possible que Sogemec Assurances utilise des «cookies» ou «témoins» pour mesurer l’achalandage de son site et pour personnaliser votre utilisation future. Cette technologie inoffensive est largement répandue sur Internet. Elle ne peut en aucun cas transmettre de virus informatique à votre ordinateur ou permettre de vous identifier. Il vous est possible en tout temps de refuser les témoins en modifiant tout simplement la configuration de votre ordinateur. Si vous refusez les témoins, vous aurez quand même accès au site, mais il est possible que votre navigation en soit affectée et que vous ne puissiez profiter de certains services si une inscription est requise.

Consentement

Sogemec Assurances a l’obligation d’obtenir votre consentement avant de procéder à la divulgation d’informations personnelles vous concernant.  En aucun cas nous ne vendons ou ne communiquons des renseignements personnels à d’autres entreprises. Cependant, nous échangeons vos renseignements avec nos partenaires à des fins d’administration, de tarification et d’acceptation de votre demande d’assurance.

Accessibilité

Vous pouvez accéder aux renseignements personnels que nous possédons dans votre dossier sur demande.  En tout temps, vous pouvez consulter et, au besoin, modifier votre dossier en communiquant avec nous.

Exactitude des renseignements

Nous faisons tout en notre pouvoir afin de maintenir l’exactitude de vos renseignements personnels et veillons à ce qu’ils soient complets et à jour. Nous comptons généralement sur vous pour tenir les renseignements à jour, par exemple en nous fournissant votre nouvelle adresse et autres coordonnées. Si vous trouvez des erreurs dans nos données ou si les renseignements qui vous concernent sont modifiés, vous devez nous en aviser immédiatement afin que nous apportions les changements nécessaires. Vous n’avez qu’à communiquer avec nous au 514 350-5070 ou au 1 800 361-5303, ou par courriel à

Mesures de sécurité

Nous protégeons, par des mesures de sécurité appropriées, vos renseignements personnels afin d’éviter les mauvaises utilisations ou la diffusion de renseignements personnels.